WABO

WABO ist das zentrale Modul für die Aboverwaltung. Es kann mit modernen Telefonieclients so eingerichtet werden, dass beim Klingeln des Telefons bereits die zugehörige Kundenansicht geladen wird (falls Telefonnumer zu einem bekannten Kundenprofil gehört).

Spezielle Bedienelemente

Suche

WABO bietet komfortable Suchmöglichkeiten. Als einfacher Einstieg dient die "einfache Suche", welche in der Mitte des Applikationskopfes zu finden ist:

Damit kann in den Abonnenten gesucht werden. Suchbegriffe können auch nach ein paar Zeichen mit dem Stern _ abgekürzt werden. In einem solchen Fall werden alle Einträge gefunden, welche die eingegebenen Zeichen vor dem _ und eine beliebige Zeichenfolge danach enthalten. Worte getrennt mit Leerstellen gelten als UND-Bedingung, d.h. es müssen alle Suchbegriffe in einem Treffer vorkommen.
 Für erweiterte Suchmöglichkeiten kann mit dem "Dreieck nach unten"-Knopf die "erweiterte Suche" ausgeklappt werden:

Damit sind komplexere Abfragen möglich:

• Adress-Nr. (= beznr): Wenn die Adressnummer bekannt ist, kann sie hier eingegeben werden.
• Alte Adrnr.: Hier kann nach einer "alten" Adresssnummer gesucht werden (die im entsprechenden Feld Alte-Nr. angelegt wurde).
• Vorgnr: Hier kann direkt nach einer Vorgangsnummer gesucht werden.
• Nur aktive: Mit dieser Checkbox kann gesteuert werden, ob nur aktive Abos angezeigt werden sollen oder auch abgelaufene (inaktive).
• -> ADRW-Suche: Verzweigung in die reine Adresssuche, mit zusätzlichen Suchmöglichkeiten und Detailangaben.

Wenn eine erweiterte Suche aktiv aber eingeklappt ist, erinnert der hervorgehobene "Dreieck nach unten"-Button an die zusätzlich wirksamen Suchkriterien:

Ist eine Suche hinsichtlich Adresse nicht eindeutig, so erscheint eine Auswahl:

Davon ausgehend, kann per Klick eine einzelne Adresse oder mit dem Button "ALLE" Adressen in die weitere Verarbeitung übernommen werden. Für eine noch präzisere Übersicht über die gefundenen Adressen kann auch noch in die ADRW-Suche verzweigt werden:

Schnellübersicht

WABO verfügt über eine Schnellübersicht:

Die Schnellübersicht hilft, auf einen Blick die relevanten Ding zu erkennen. Sie ist in die Bereiche

• Adressen,
• Bezahlung und
• Zustellung unterteilt.

Falls ein Bereich besondere Beachtung verdient, ist sein vertikaler Titel gelb-orange hervorgehoben, wie im obigen Beispiel die Bereiche Adressen und Zustellung. Im Bereich Adressen kommt die Markierung daher, weil Abonnenten-, Liefer- & Rechnungsadresse nicht identsich sind

und bei der Zustellung ist eine Terminauswertung aktiv.

Tipp

Ein Klick auf einen der vertikalen Bereichstitel ändert die Darstellung, bspw. können so im Bereich Adressen auch die Liefer- & Rechnungsadresse sichtbar gemacht werden.

Memos

Memos auf Adressen bzw. Abo werden direkt in der Schnellübersicht angezeigt, dies mit einem gelb-orangen Dreieck am oberen rechten Rand einer Adresse:

Ein linker Mausklick auf dieses Dreieck zeigt das entsprechende Memo an.